お問い合わせが不適切な内容（【例】宣伝・いたずら・迷惑行為等）であった場合
お問い合わせが不適切な内容（【例】宣伝・いたずら・迷惑行為等）と感じられた場合は、お手数ですがご報告いただけますと幸いです。 明確な宣伝・いたずら・迷惑行為と確認できた場合、該当するご紹介を正式な受付から除外させていただきます。 （その場合は検索結果の表示順位などに影響はございませんので、ご安心ください。）
1.「ご対応」「ご対応のお見送り」のご判断いただく際のご報告
不適切なお問い合わせの例
- ピアノ教室とは無関係なホールの宣伝だった
- 内容に問題はないものの、短期間に似たようなご紹介が多数届いている
- 同じ生徒から何度も【PiaDOORのご紹介機能】を通じて連絡が来ている
※ 「成人は女性のみ対応可」と明記している場合に、成人男性からお問い合わせをいただいたケースは、セキュリティの観点から不適切なお問い合わせに該当することがあります。一方で、空き曜日やご希望のジャンルなど、その他の条件が一致しない場合は、生徒様と先生とのご相談により柔軟に対応できることも多く、原則として不適切なお問い合わせには該当しないものとしております。
2.ご対応中の際のご報告
不適切なお問い合わせの例
- 生徒様からメールの返信が一度もなく、電話もつながらなかった。
- 体験レッスンに無断欠席され、その後連絡が取れなくなった。
不適切とは言えないお問い合わせの例
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空き曜日やご希望のジャンルなど、その他の条件が一致しなかった
実際には生徒様と先生とのご相談により柔軟に対応できることも多いため、原則として不適切な問い合わせには該当しないものとしております。 -
生徒様から「他の教室が決まった」等の理由連絡があり、最終的に体験レッスンを受講しなかった
生徒様はお問い合わせの時点で複数の教室を比較されていた可能性があるため、返信スピードや体験レッスン前のやりとり、掲載情報の分かりやすさや信頼感を見直すことで、今後のご縁につながることがございます。 -
体験レッスンの印象は良かったのに、入会にはつながらなかった
体験レッスン時は、生徒様が遠慮して本音を言いづらいこともあります。生徒様のお気持ちに丁寧に寄り添うことで、より良い関係が築け、今後のご縁につながることがございます。
3.その他の不適切なお問い合わせ
その他、システムにより不適切なお問い合わせを検知した場合も、該当するご紹介を正式な受付から除外させていただく場合がございます。
こちらの記事で解決しない場合
お手数ですが以下よりお問い合わせください。
