レッスンをキャンセルしたのにチケットが戻らない

キャンセルしたのは自動予約したレッスンではありませんか?

手動予約では本日~35日後のレッスンを予約可能ですが、 自動予約では36日後のレッスンを仮予約することで、優先予約を行っています。 しかし、36日後のレッスンのチケットは持っていない方も多いため、 自動予約のチケット使用のタイミングは「仮予約の時点」ではなく「レッスンの72時間前」としています。

そのため、自動予約したレッスンをレッスンの72時間前よりキャンセルしても(元々チケットを使用していないため)チケットは増えません。


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