【ご利用規約】PiaDOOR対面レッスン

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、 株式会社PiaDOOR（以下「当社」といいます）が提供する「PiaDOOR対面レッスン」（以下「本サービス」といいます）を、 生徒（以下「ユーザー」といいます）が利用する際の条件を定めるものです。
   当社が運営する他のサービスまたは異なる種類のユーザーに関する規約は、それぞれのページをご確認ください。
2. ユーザーは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
   当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。変更の際は、効力発生日・変更内容・変更後の規約をウェブサイト等に掲示して周知します。
   ユーザーが効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
3. 本規約に加えて、ヘルプページの記載内容も本サービスの利用条件の一部を構成するものとし、ユーザーはこれらに同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

対面レッスンに関する以下の事項については、別途所定のページに定めるものとします。

• 対象の方
• 開催頻度・時期
• 対面レッスン可能講師
• 場所・スタジオ利用料
• レッスン時間・レッスン料金
• 支払方法
• 申込方法

講師のやむを得ない事由によりレッスンが実施できなかった場合、または講師の遅刻・早退等により実際のレッスン時間が所定の時間より5分以上短縮された場合は、原則として別日程への振替を行います。
ただし、日程調整がつかない等により振替が困難な場合は、当該レッスンに関する、レッスン料金、スタジオ利用料、および銀行振込手数料を返金するものとします。

対面レッスンの日程・場所が確定し、当該レッスン料金およびスタジオ利用料のお支払いが完了した時点で、レッスン枠の確保が完了したものとします。

その後、ユーザーの都合により欠席される場合、いかなる理由であってもレッスン料金およびスタジオ利用料の返金は行わないものとします。また、日時・場所の変更（振替）も承ることができません。

前項の規定にかかわらず、レッスン当日にユーザーがオンラインでの受講が可能であり、かつ、講師側の通信環境（Wi-Fiまたは携帯回線）が利用可能な場合に限り、 対面レッスンからオンラインレッスンへの切り替えを認める場合があります。 ただし、本対応は会場設備等の状況に依存するため、その実施を保証するものではありません。 本対応を希望するユーザーは、レッスン前日までにPiaDOORオンラインレッスンサポートへその旨を申し出るものとします。

PiaDOORオンラインレッスンおよびPiaDOORコンクールレッスンにおいては、 レッスン終了後に講師によるコメントを記載したメモ（以下「レッスンメモ」といいます）および 予約時にユーザーより希望があった場合に当該コメントを記載した楽譜（以下「レッスン楽譜」といいます）を提供します。 ただし、対面レッスンにおいては、レッスンメモおよびレッスン楽譜の提供は行わないものとします。

1. ユーザーは、本サービスのレッスン受講その他利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
   1. レッスンに当社が許可していない第三者を参加させる行為（ただし、連弾、二台ピアノ、室内楽、伴奏、ご両親の聴講、その他当社が特別に許可する形態での参加は例外として認めます）。
   2. 当社またはその他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為（ただし講師本人から録音・録画の許可を得ている場合を除きます。）
   3. 違法行為、違法行為に結びつく行為、公序良俗に反する行為
   4. 本サービスの他のユーザー・講師に違法行為を勧誘または助長する行為
   5. 本サービスの他のユーザー・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
   6. レッスンの進行を妨げる行為、またはレッスンの受講に不適切な行為
   7. 講師に対して、当社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
   8. 講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
   9. 講師に当社の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
   10. 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインに関わらず、ユーザー本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為（ただし当社のサービスの範囲内である場合を除きます。）
   11. 本規約に定められた範囲を超えて金品・割引などを要求する行為
   12. 当社のお問い合わせ窓口に対し、暴言、脅迫、威圧的な言動、本規約に定められた範囲を超える要求を行う行為
   13. 本サービスの運用を妨げる行為
   14. その他、当社が不適当と判断する行為
2. 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負わないものとします。
3. 当社は、前項の判断に起因してユーザーが損害または不利益等を被った場合、一切の責任を負わないものとします。
4. ユーザーが、本条第1項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、すべての法的責任を負うものとします。

当社は、本サービスに関する通知を行う場合、ユーザー本人のメールアドレスとしてユーザーが当社に提供した電子メールアドレス宛に、電子メールを送信する方法により行うものとします。
当該通知は、当社が当該メールを送信した時点で、ユーザーに到達したものとみなします。

当社は、ユーザーの個人情報を当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供状況にかかわらず、事前の通知なく、 本サービスの利用の全部または一部を制限し、停止し、または利用資格を取消すことができるものとします。 また、当社はこれらの行為に関連した問い合わせについて、当社の判断により回答を行わないことがあります。
   • ユーザーが本規約に違反した場合
   • ユーザーの行為が、当社または第三者に対して不利益または損害を与えるおそれがあると当社が判断した場合
   • その他、当社がユーザーの本サービス利用を不適切と判断した場合
2. 前項に基づく処分またはお問い合わせへの不回答により、ユーザーに損害または不利益が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

1. 当社は、当社の裁量により、本サービスの全部または一部について、その内容を変更し、または提供を中断もしくは終了することができるものとします。
2. 当社は、前項に基づく措置により、ユーザーまたは第三者に生じたいかなる不利益または損害についても、一切責任を負いません。

1. ユーザーは、本サービスの利用およびこれに関連してなされた一切の行為およびその結果について、全ての責任を負うものとします。
2. ユーザーが本サービスの利用により、当社、当社の従業員、当社の業務委託先、他のユーザーまたは第三者に損害を与えた場合（本規約に違反したことに起因する場合を含みます）、ユーザーは自己の責任と費用において、当該損害を賠償する責任（損害賠償責任）を負うものとします。
3. ユーザーと第三者との間で、本サービスの利用に関連して紛争が生じた場合には、ユーザーは自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に対して一切の迷惑または損害を与えてはならないものとします。
4. ユーザーが本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して第三者との紛争が生じ、当社が対応した場合（強制・任意を問わず）、ユーザーは、当社に発生した弁護士費用、調査費用、対応に要した人的・時間的コスト、その他一切の費用および損害について、当社の請求に基づきこれを負担し、賠償するものとします。

ユーザーが本サービスに関連して当社に、投稿、送信、提出その他の方法で提供した情報（文章、画像、映像、音声、その他一切の情報。以下「提供コンテンツ」といいます）の著作権は、当該ユーザーまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。
ユーザーは、当社に対し、提供コンテンツを本サービスの提供・運営・広報の目的の範囲内で、国内外で無償かつ非独占的に使用する権利（複製、編集・翻案、翻訳、公開、頒布等を含みます）を許諾したものとします。
また、ユーザーは、当該提供コンテンツについて著作者人格権を当社または当社が指定する第三者に対して行使しないことに同意するものとします。

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社または第三者が有する著作権、商標権、特許権、意匠権、肖像権、パブリシティ権、その他の知的財産権を侵害してはなりません。 また、当社または権利者の事前の承諾なく、これらの対象を使用、複製、改変、翻案、公衆送信、頒布、転載、アップロード等する行為は禁止します。
2. ユーザーが前項に違反した場合、当社は、当該ユーザーに対して、投稿・掲載内容の削除、利用停止、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置、その他必要な法的措置を講じることができるものとします。
3. ユーザーと第三者との間で知的財産権に関する紛争が生じた場合は、当該ユーザーの責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

当社は、下記に起因または関連して発生した損害について一切責任を負わないものとし、ユーザーはこれにあらかじめ同意するものとします。

1. 希望する日時のレッスンが予約できない場合（講師・当社の都合を含む）
2. 希望する講師のレッスンが予約できない場合（講師・当社の都合を含む）
3. 通信環境のトラブル・サーバー障害などにより、オンラインレッスンのビデオ通話の品質が保てなかった場合・オンラインレッスンが受けられなかった場合
4. 本サービスの有効性・正確性・安全性
5. 不正アクセス・不正改変・第三者の不正行為があった場合
6. 本サービス内外の情報・リンク先の内容や利用
7. その他、当社の責に帰さない事由

当社は、以下の事項について一切の保証を行わないものとし、ユーザーはこれにあらかじめ同意するものとします。

1. 希望する日時のレッスンが予約できること
2. 希望する場所のレッスンが予約できること
3. 希望する講師のレッスンが予約できること
4. 本サービスの効果・有効性・正確性・安全性
5. 本サービスまたは本サービスに関連して利用されるアプリ及びファイル等の安全性
6. 本サービス内外の情報・リンク先の内容

当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割、合併その他の方法を含みます）した場合、当該譲渡に伴い、本サービスの運営に関する地位、本規約に基づく権利義務、ならびにユーザーの登録情報その他一切の関連情報を、譲受人に移転することができるものとします。
ユーザーは、かかる移転について予め同意するものとします。

本サービスにおける日時の表示および各種処理・判定・集計に使用される時刻は、すべて日本時間（GMT+09:00）であり、当社が管理するサーバーの時刻を基準とします。

本規約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
本サービスまたは本規約に起因し、または関連して当社とユーザーとの間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに、当社およびユーザーは予め合意するものとします。