お問い合わせ

オンラインレッスン ヘルプによくお問い合わせいただく内容をまとめております。 お問い合わせ前にご確認いただくと、早く問題を解決できる場合があります。

上記のページで解決できない場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
support@piadoor.com（サポートチーム）
土日祝日／年末年始を除き24時間以内に返信しております。 もしメールが届かないようでしたら迷惑メールフォルダをご確認下さい。

PiaDOORスタッフがセレクトしたお教室情報について、削除をご要望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 （削除以外に関するご要望は、ご回答が難しい場合がございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。）
yoko.sakate@piadoor.com（窓口担当：坂手）

PiaDOORスタッフがセレクトしたお教室情報の更新をご要望の場合は、 お手数をおかけし恐れ入りますが、先生ご自身でアカウントをご登録いただき、お教室情報の入力をご案内しております。 先生ご自身で登録された場合、お写真・メッセージなど様々な詳細情報を掲載できるだけでなく、 エリアページの順位も上位に表示されるためです。 ※ 先生がご自身で教室を登録すると、PiaDOORのスタッフがセレクトした教室の情報は月末に自動削除されます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

有料楽譜や無料楽譜の誤り等がございましたら、以下のメールアドレスにご報告ください。 次回の版をリリースする際に見直しをいたします。
yoko.sakate@piadoor.com（窓口担当：坂手）

誠に恐れ入りますが、以下の内容はサポート対象外とさせていただいております。 各システムのヘルプ・サポートページをご参照いただきますようお願いいたします。

• PDFファイルの開き方
• PC・タブレット・スマートフォンの操作方法等
• Boothのシステムの使用方法（購入・決済・ダウンロード方法）